Bagaimana caranya memberikan umpan balik tentang penumpang?
Klik akun saya sudut kanan bawah atau tiga garis di sudut kiri atas atau lalu pilih “dukungan”, lalu mulailah percakapan untuk menyampaikan tentang penumpang.
Bagaimana cara mengubah data saya di aplikasi? (Nomor pelat, merek motor atau mobil)
Anda dapat mengubah informasi pribadi, seperti merek motor atau mobil, nomor pelat dan lainnya di profil Anda. Untuk melakukan ini, Mitra Driver disilahkan melalui aplikasi dengan memilih “Dukungan” pihak aplikasi akan melakukan konfirmasi dengan penggantian maksimal 24 Jam. Jika dalam waktu 24 jam belum terganti disilahkan untuk mendatangi “Kantor” terdekat
Bagaimana cara menghubungi Anda?
Anda dapat menghubungi kami melalui obrolan langsung, di klikletsgo@gmail.com
Metode pembayaran yang tersedia?
Untuk saat ini, kami hanya menyediakan pembayaran tunai. Selanjutnya, kami akan menyertakan metode pembayaran lain misalkan non tunai tanpa pemberitahuan kepada mitra
Mengapa Anda harus memverifikasi pengemudi?
Kami memeriksa dokumen pengemudi untuk memastikan keselamatan pengguna layanan. Data pribadi Anda dilindungi oleh undang-undang privasi.
Bagaimana cara mengganti nomor ponsel di aplikasi?
Buka menu aplikasi dan pilih, “Akun Saya” – “Klik Profil”, dan jika belum bisa atau mengalami kesulitan, maka mitra langsung menuju dengan pilih “Dukungan” meminta bantuan
Berapa lama yang diperlukan untuk verifikasi dokumen?
Verifikasi dokumen memerlukan sekitar 24 jam
Jika saya pengemudi taksi atau aplikasi lain, Bolehkah saya bekerja dengan layanan ini ?
Ya, diperbolehkan, dan setelah Anda diverifikasi oleh pihak manajemen di aplikasi, Anda akan mendapatkan akses ke order