Kebijakan ini menjelaskan pihak aplikator untuk mengumpulkan,  menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan atau mengidentifikasi dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi atau ditelusuri serta diperoleh melalui aplikasi Kami. Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

Penggunaan Anda atas Aplikasi dan layanan kami tunduk pada Ketentuan  Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini serta mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.

DEFENISI

Aplikasi adalah suatu piranti lunak atau website yang kami kembangkan untuk menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga dan mengelola penyediaan Layanan serta mendukung Komunitas Layanan.

Informasi Pribadi adalah informasi mengenai Anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir dan pekerjaan (apabila Anda
adalah seorang individu), data dan dokumen identitas perusahaan (apabila Anda bukan seorang individu), nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail), perizinan atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi.

Kami adalah perusahaan CV. Nusantara Cemerlang yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia atau afiliasinya.

Ketentuan adalah syarat dan ketentuan standar operasi aplikasi yang dikembangkan oleh perusahaan atau afiliasinya, sebagaimana dapat diubah atau ditambah dari waktu ke waktu oleh pihak perusahaan.

Layanan adalah suatu layanan yang ditawarkan penyedia layanan melalui aplikasi, seperti  pengantaran atau penjemputan, barang atau orang, pembelanjaan pribadi lainnya yang disediakan dari waktu ke waktu melalui aplikasi.

Pelanggan adalah pihak yang terdaftar sebagai pelanggan aplikasi untuk menggunakan Layanan yang disediakan di dalam aplikasi.

Penyedia Layanan adalah pihak yang menyediakan layanan melalui aplikasi LetsGo

Wilayah adalah wilayah dimana Anda terdaftar untuk menggunakan layanan aplikasi LetsGo

Rekanan adalah afiliasi ketiga yang bekerjasama dengan aplikasi LetsGo untuk menyediakan barang/jasa kepada Mitra atau Pengguna

Afiliasi adalah pihak pengendali atau pihak yang berada dalam satu pengendalian dengan perusahaan.

INFORMASI KAMI KUMPULKAN

Informasi ini digunakan untuk menelusuri, menghubungi orang atau perangkat yang terkait dengan Informasi Pribadi. Informasi Pribadi tersebut adalah nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank, jenis kelamin, termasuk KTP, SIM serta tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon pengguna atau non pengguna aplikasi kami yang terdapat dalam daftar kontak telepon selular Anda serta informasi biometrik, termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, nomor pengenal unik, atau yang digabungkan dengan informasi pribadi, maka infromasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau pihak ketiga (misal :  ketika Anda Mendaftar atau menggunakan aplikasi atau ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami, atau sebaliknya). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan, baik yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku

INFORMASI ANDA BERIKAN LANGSUNG

Saat Anda melakukan pendaftaran pada aplikasi, Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada Kami sesuai Ketentuan Penggunaan yang disyaratkan penggunaan Aplikasi. Ketika Anda menggunakan aplikasi untuk menggunakan atau mengelola suatu layanan, Anda memberikan informasi pada kami, apabila Anda adalah Pelanggan, jenis layanan, lokasi penjemputan atau pengantaran, barang atau jasa yang dipesan dan total biaya transaksi Layanan, apabila Anda adalah Penyedia Layanan, data pesanan dan data terkait pengelolaan Layanan, jumlah dana atas transaksi Layanan atau data lainnya sebagai pendukung ekosistem Layanan. Ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami, Kami juga akan memproses data teknis Anda seperti, internet protocol address, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address), dan informasi mengenai pabrikan, model dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami dapat mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.

Anda adalah Pelanggan, kami akan meminta nomor telepon seseorang yang dapat dihubungi oleh Penyedia Layanan untuk melengkapi pesanan Anda ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu Layanan Kurir atau Layanan lainnya. Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang yang nomor teleponnya Anda berikan pada Kami untuk memberikan nomor teleponnya pada kami dan kami memberikan nomor telepon tersebut kepada Penyedia Layanan.

Anda adalah Penyedia Layanan, Kami akan meminta nomor telepon pihak yang dapat dihubungi oleh Pelanggan yang menggunakan Layanan. Anda harus memastikan bahwa persetujuan terlebih dahulu dari pemilik nomor tersebut telah didapatkan untuk Kami memperoleh nomor telepon tersebut dan memberikannya kepada Pelanggan.

Sehubungan dengan fasilitas uang elektronik yang tersedia dalam aplikasi, Kami akan mengumpulkan informasi terkait transaksi uang elektronik oleh Anda, pada nama bank, nama pemegang rekening, nomor rekening dan jumlah dana yang ditransaksikan melalui fasilitas uang elektronik tersebut.

INFORMASI KAMI KUMPULKAN SAAT MENGGUNAKAN APLIKASI

Ketika Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak mobile device Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi Aplikasi.

Anda adalah Pelanggan, Kami menggunakan informasi ini, memungkinkan Anda untuk melihat lokasi Penyedia Layanan, mengatur lokasi penjemputan dan pengantaran atau mengirimkan informasinya kepada Penyedia Layanan yang diminta, serta untuk memantau pergerakan Penyedia Layanan yang diminta mendekat di suatu peta secara real-time.

Anda adalah Penyedia Layanan, Kami menggunakan informasi geo location secara real time untuk Anda, agar dapat melihat lokasi pelanggan, barang atau jasa, pengantaran dan penjemputan yang dipesan Pelanggan, dan juga dapat memberikan bantuan, untuk menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau usaha yang mungkin timbul pada saat Anda menggunakan Aplikasi. Anda dapat mematikan informasi pelacak geo-location pada tingkatan perangkat Anda untuk sementara waktu. Perangkat bergerak/mobile device Anda akan memberitahukan Anda ketika geo-location Anda dilacak dengan menampilkan simbol panah Global Positioning System (GPS) atau lainnya.

Informasi geo-location yang kami peroleh dari Penyedia Layanan bahwa Kami juga mengumpulkan informasi pergerakan Anda (Anda adalah Pelanggan) ketika Anda bepergian dengan menggunakan Layanan dalam Aplikasi. Kami juga akan menggunakan informasi geo-location secara keseluruhan, dalam bentuk tanpa nama untuk mendapatkan informasi statistik dan informasi pengelolaan untuk tujuan peningkatan fungsi Aplikasi.

PENGGUNAAN INFORMASI KAMI KUMPULKAN

Penggunaan alamat surat elektronik (e-mail), nama, nomor telepon, dan sandi akun Anda untuk tujuan verifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun dalam aplikasi kami, berkomunikasi dengan Anda tentang penggunaan atau pengelolaan Layanan dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pesan.

Menemukan Penyedia Layanan dekat Pelanggan dan membantu Penyedia Layanan untuk memperhitungkan biaya serta menganalisa pola penggunaan Aplikasi untuk meningkatkan kinerja Aplikasi dengan menerapkan penggunaan geo-location. Kami menggunakan informasi seperti barang yang diantarkan atau dipesan melalui Layanan serta biaya transaksi atas layanan untuk menentukan apakah Aplikasi dapat menerima pesanan Pelanggan berdasarkan Ketentuan Penggunaan.

Kami menggunakan informasi seperti nama bank di mana rekening dibuat dan disimpan serta jumlah yang ditransaksikan dengan menggunakan uang elektronik dalam Aplikasi untuk memastikan penerimaan oleh pihak yang bersangkutan atas dana yang ditransaksikan melalui sistem uang elektronik tersebut.

Kami menggunakan Informasi Pribadi secara keseluruhan guna menganalisa penggunaan Aplikasi. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik dalam Aplikasi untuk Anda.

PEMBERIAN INFORMASI KAMI KUMPULKAN

Anda adalah Pelanggan, maka setelah menerima pesanan Anda, Kami akan memberikan informasi seperti nama, nomor telepon, lokasi, tujuan, geo-location, barang atau jasa yang dipesan serta biaya transaksi Anda kepada Penyedia Layanan yang menerima permintaan Anda atas Layanan. Informasi ini dibutuhkan oleh Penyedia Layanan untuk menghubungi Anda, atau menemukan Anda dan memenuhi pesanan Anda.

Informasi ini dibutuhkan oleh Pelanggan untuk menghubungi Anda atau memantau status perjalanan barang atau jasa yang dipesan Pelanggan. Informasi Pribadi Anda secara otomatis akan dihapus dari Aplikasi yang digunakan Penyedia Layanan (Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan) setelah transaksi Layanan dipenuhi.

Kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Layanan (Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (Anda adalah Penyedia Layanan), Namun demikian, Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan Anda.

Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server Kami berada. Kami tidak akan memberikan (menjual atau menyewakan) Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

KEAMANAN

Mengamankan atau melindungi data dan Informasi Pribadi Anda adalah suatu keharusan bagi Kami dan berupaya melakukan hal yang terbaik. Akan tetapi Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi Anda apapun yang Anda kirimkan melalui internet bahwa tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak yang tidak berwenang karena diluar kendali kami

BAHASA YANG DIGUNAKAN

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia.

KEBIJAKAN PERUBAHAN

Kebijakan ini, akan selalu mengalami perubahan dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa konsisten dengan perkembangan dimasa depan. Jika kami memutuskan untuk mengubah, akan memberitahukan tentang perubahan melalui aplikasi atau alamat email Anda (termasuk sms atau whatsapp). Anda setuju dan bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan ini untuk informasi terbaru tentang pengolahan data rahasia dan praktek perlindungan data Kami dan dengan Anda terus menggunakan aplikasi atau website Kami, berkomunikasi dengan Kami serta mengakses atau menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun, akan dianggap sebagai persetujuan Anda termasuk segala perubahannya.

HUKUM DAN YURISDIKSI

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Kendari.

PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

1. Dalam menggunakan Aplikasi kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini, Ketentuan Penggunaan dan setuju serta sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Pada keadaan dimana Anda memberikan kepada Kami informasi pribadi yang berkaitan dengan individu lain (Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman atau pihak lain), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut dengan ini dengan persetujuan bahwa pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan serta pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.

Anda juga dapat menarik persetujuan pengiriman komunikasi dan informasi tertentu dari kami melalui Anda dengan cara berhenti berlangganan yang tersedia pesan Kami kepada Anda. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda tarik, dan Anda harus memahami dan mengakui setelah penarikan persetujuan, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan aplikasi atau layanan karena penarikan dan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontak dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

PENARIKAN PERSETUJUAN DAN PEMUSNAHAN

Penarikan persetujuan dan pemusnahan Informasi Pribadi Anda baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan aplikasi atau website Kami. Dengan ini Anda menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan pemusnahan Informasi Pribadi Anda tersebut.

KONTAK KAMI

Untuk Anda yang memiliki pertanyaan tentang privasi dan keamanan informasi Anda atau ingin memperbarui dan menghapus data Anda serta kritik dan saran, dengan menghubungi :

Email : klikletsgo@gmail.com

WhatsApp : +62 853 4040 8185